Мы рады представить новую систему уведомлений, которая поможет вам не пропустить важные события и обновления на портале.
Зачем это нужно:
• Вы всегда будете в курсе важных событий
Система автоматически уведомляет вас о новых обращениях в поддержку, ответах администраторов и других важных событиях.
• Централизованное место для всех уведомлений
Все уведомления собираются в одном месте, что позволяет легко отслеживать важные обновления и не пропускать ничего важного.
• Удобный доступ через значок колокольчика
В верхней панели навигации отображается значок колокольчика с количеством непрочитанных уведомлений. Вы всегда видите, сколько новых уведомлений у вас есть.
Основные возможности:
• Автоматические уведомления о событиях
Система автоматически создает уведомления при создании новых обращений в поддержку, получении ответов от администраторов и других важных событиях.
• Быстрый переход к связанным объектам
Каждое уведомление содержит ссылку для быстрого перехода к связанному обращению или другому объекту. При переходе уведомление автоматически помечается как прочитанное.
• Отметка уведомлений как прочитанных
Вы можете отметить уведомление как прочитанное вручную, нажав на кнопку с галочкой, или автоматически при переходе по ссылке в уведомлении.
• Автоматическое обновление в реальном времени
Список уведомлений и счетчик непрочитанных обновляются автоматически без перезагрузки страницы.
• Отметка всех уведомлений как прочитанных
Если у вас много непрочитанных уведомлений, вы можете отметить их все сразу одной кнопкой.
Как использовать:
Система уведомлений доступна через значок колокольчика в верхней панели навигации. Кликните на него, чтобы открыть страницу со всеми уведомлениями. Непрочитанные уведомления выделены синей полосой слева и имеют индикатор в виде точки.
Для перехода к связанному обращению просто кликните на ссылку 'Перейти к обращению' в уведомлении. Уведомление автоматически будет помечено как прочитанное, и счетчик непрочитанных уменьшится.
Если вы хотите отметить уведомление как прочитанное без перехода, используйте кнопку с галочкой справа от уведомления.